لماذا تعطلت خدمات ChatGPT لأكثر من 4 ساعات للمرة الثانية خلال ديسمبر؟

تعطلت واجهة برمجة تطبيقات ChatGPT وSora وOpenAI للمطورين أمس الخميس لأكثر من أربع ساعات.

من جانبها، أوضحت شركة OpenAI سبب هذا العطل، حيث أعلنت عن حدوث عطل أصاب التطبيق الساعة 7 مساءً بتوقيت القاهرة، إلا أن خدماتها عادت ببطء إلى الإنترنت اعتبارًا من الساعة 11:16 مساءً.

وفي الوقت نفسه، أكد المستخدمون لـ ChatGPT أن التطبيق توقف في وقت سابق من هذا الشهر أيضًا. تلقى TechCrunch رسائل خطأ عند محاولة الوصول إلى ChatGPT وSora مساء الخميس.

وأشارت OpenAI إلى أن الانقطاع الكبير كان بسبب أحد مقدمي الخدمة الأصليين لكنها لم تقدم مزيدًا من التفاصيل، موضحة أنه حتى الساعة 10:05 مساءً بتوقيت القاهرة، أكدت الشركة أنه تم إصلاح ChatGPT جزئيًا ولكن قد لا يزال المستخدمون يواجهون مشكلات في التنزيل. سجل الدردشة الخاص بهم.

وأشارت إلى أنه في الساعة 11:16 مساءً بتوقيت القاهرة، عادت Sora للعمل مرة أخرى، مؤكدة أنها تعمل بنشاط على إصلاح شامل لخدمة ChatGPT وواجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بها.

وكشف التقرير أن هذه هي المرة الثانية التي تنقطع فيها مجموعة خدمات OpenAI خلال شهر ديسمبر، وقد حدث ذلك قبل أسبوعين، بعد أن ألقت OpenAI اللوم في انقطاع الخدمة على خدمة القياس عن بعد الجديدة التي توقفت لمدة 6 ساعات تقريبًا، والتي هو انقطاع طويل بشكل غير عادي. عادة ما تستمر هذه الانقطاعات لمدة ساعة أو ساعتين فقط.

ووفقًا لصفحات حالة الشركات واختبارات TechCrunch، فإن الخدمات الشائعة التي تستخدم واجهة برمجة تطبيقات OpenAI، مثل Perplexity وتكامل Siri مع Apple Intelligence، لم تتأثر بالانقطاع.