الكويت.. بنوك تجمّد حسابات الوافدين في هذه الحالة

بدأت البنوك في الكويت في تقييد دخول العملاء الوافدين الذين انتهت تصاريح إقامتهم بشكل صارم من الوصول إلى حساباتهم المصرفية على الفور ، حتى لو كانت الحركة المطلوبة عبارة عن سحب من الراتب الشهري أو وديعة ، بحسب ما نقلته صحيفة الرأي عن مصادر وصفتها. على اطلاع جيد.

ونقلت الصحيفة عن مصادر أن البنوك التي قامت بتفعيل هذا الإجراء تطبقه ليس فقط على العملاء غير الكويتيين الذين انتهت صلاحية بطاقاتهم لفترة طويلة ، بل حتى الشريحة المنتهية صلاحيتها مؤخرًا من بطاقاتهم ، حيث يبدأ التقييد من اليوم الأول ، مشيرة إلى أن هذا الإجراء يتم تطبيقه على عملاء “البدون”. .

وأوضحت المصادر أن وجهة نظر هذه البنوك أنها فتحت حسابًا بنكيًا لصاحبها بناءً على كونه يتمتع بالأهلية القانونية وهي صفة مقيم ، وفي حال انتهاء صلاحية البطاقة المدنية ، يصبح مقيما بشكل غير قانوني مما يلزمهم قانونا بعدم التعامل معه كأي جهة حكومية تقوم بذلك وتعتبره مخالفة. قانون الإقامة.

وأشارت المصادر إلى أن انتهاء صلاحية البطاقة المدنية في بعض البنوك يترتب عليه تقييد جميع حركات سحب الأموال المنتظمة لهؤلاء العملاء سواء من المبالغ المودعة أو من الراتب أو حتى من مكافأة نهاية الخدمة إن وجدت وغيرها. أموال.

كما يتم تجميد طلبات الاقتراض ، حتى لو حصل العميل قبل انتهاء بطاقته المدنية على موافقة مبدئية من البنك لتمويله ، حيث يستوفي شروط الاقتراض.

تشمل قيود التمويل في هذا الصدد القروض المباشرة ، وكذلك تمويل البطاقة الائتمانية التي تتيح للعميل الحصول على تمويل شهري مثل السحب من بطاقات “فيزا” و “ماستر كارد”.

وأوضحت المصادر أن العملاء فوجئوا أخيرًا بتعليق فاعلية بطاقات الصراف الآلي الخاصة بهم ، وعند مراجعتهم لفرع البنك المعني ، أبلغهم المسؤول أن هذا الإجراء يرجع إلى انتهاء صلاحية بطاقاتهم المدنية ، وأن هذا سيتم تطبيقه حتى تجديد بيانات إقامتهم ، مما يشير إلى أنهم ممنوعون من التصرف بحرية في أموالهم حتى من خلال الذهاب إلى فرع البنك ما لم يتم تجديد بطاقاتهم المدنية.

من المعروف أن هناك ارتباط بين البنوك وهيئة المعلومات المدنية ، وعادة ما يتم إخطار العميل في حال انتهاء صلاحية بطاقته المدنية بضرورة تحديث بياناته عن طريق إرسال رسائل نصية للبنك إلى رقم هاتفه المسجل. كما يتم إخطاره من خلال ماكينات السحب الآلي إذا استخدمها ، مع العلم أن البنوك تتواصل مع العملاء المشمولين عبر 3 رسائل نصية متتالية قبل شهر على الأقل من تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة المدنية.

وأوضحت المصادر أن إجراء تقييد الحساب المصرفي في حال انتهاء صلاحية البطاقة المدنية لا يتم تطبيقه بنفس الدرجة من قبل جميع البنوك ، حيث يختلف التعامل مع هؤلاء العملاء من بنك لآخر ، موضحة أن هناك بنوكًا غير صارمين معهم إلى أقصى حد من خلال تطبيق منع وصولهم إلى الأرصدة المصرفية ، للرضا عن ذلك ، ويتم ذلك عن طريق طلب أي مستندات داعمة أخرى صالحة للفترة ، خاصة إذا كان تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة المدنية حديثًا ، لأنه ويقدر في هذا الصدد أن هناك أسباب إجرائية قد تكون وراء تعليق تجديد الإقامة ، ومن بين نسخ الأوراق التي يقبلها البنك كجواز سفر أو رخصة قيادة.

وقالت المصادر إن هناك مصارف أخرى خفضت الحد الأقصى للسحب للعميل الذي انتهت بطاقته المدنية ، وإذا سمحت في الأوقات العادية بسحب ما يصل إلى 2000 دينار في اليوم ، فإنها تخفض المعدل إلى 500 دينار مثلا ، في محاولة لتحفيز المتعامل على الإسراع في تصحيح وضعه القانوني وتجديد إقامته. .

وأضافت المصادر أنه من أجل تجنب التقييد التام لحركة سحب الأموال في حالة عدم تمكن العميل من تجديد بطاقته المدنية ، فهناك طريقة إجرائية قد تضمن السماح بسحب الأرصدة المجمدة مؤقتًا ، والتي هو التقدم إلى البنك المعني بطلب إغلاق الحساب المصرفي ، وفي هذه الحالة يقبل البنك صرف الأرصدة ، بشرط أن يتضمن ذلك ، أي تقديم أوراق هوية سارية المفعول تؤكد أن العميل هو نفس الشخص الذي لديه الصفة القانونية. القدرة على إكمال هذا الإجراء.

وأشارت المصادر إلى أن العملاء عادة لا يفضلون اللجوء إلى هذا الإجراء ، خاصة أولئك الذين يواجهون مشكلة مؤقتة في تجديد بيانات إقامتهم ، والسبب في ذلك أنه في حالة إغلاق الحساب ، فقد يواجه العميل العديد من التحديات في فتحه. حساب جديد خاصة إذا كان من أصحاب الرواتب المتدنية والذين لا تقبلهم بنوك كثيرة التعامل معهم.