80 % من الشركات الصغيرة والمتوسطة في الإمارات متفائلة

كشفت النسخة الثانية من مؤشر ثقة المؤسسات الصغيرة والمتوسطة في أوروبا الشرقية والشرق الأوسط وأفريقيا من ماستركارد عن تفاؤل المؤسسات الصغيرة والمتوسطة في دولة الإمارات العربية المتحدة بشأن توقعات الإيرادات لعام 2023، خاصة بعد نجاحها في مواجهة العديد من التحديات. الظروف الصعبة التي فرضتها…جائحة “كوفيد-19″، وعودة أعمال هذه الشركات إلى الازدهار من جديد، مشيراً إلى أن اعتماد قنوات الدفع المتعددة يمثل الفرصة الأبرز لهذه الشركات لتحقيق النمو.

وتناولت النسخة الأولى من مؤشر ثقة المؤسسات الصغيرة والمتوسطة لعام 2021، تأثير الجائحة على عمل هذه الشركات العاملة، عبر فئات مثل القطاعات والمنتجات والخدمات، وتطرقت إلى الجهود التي تبذلها لمواكبة المستجدات. المستقبل الرقمي. ومع تعافي الشركات من تبعات الجائحة وعودتها إلى مرحلة النمو، أظهر المؤشر أن 80% منها في الإمارات تتوقع تحقيق إيرادات مماثلة أو أعلى خلال عام 2023.

التفاؤل بشأن نمو الأعمال

وأعربت ثلاثة أرباع الشركات الصغيرة والمتوسطة في الإمارات عن تفاؤلها بشأن نمو الأعمال هذا العام، مقارنة بعام 2022، وسلط المؤشر الضوء على أهم ثلاثة مجالات للدعم تتطلع إليها الشركات في المنطقة: وهي: الدعم من الحكومات (94%)، وتدريب الموظفين وتحسين مهاراتهم (93%)، وتحسين البنية التحتية للاتصالات (91%). ومن مجالات الدعم الأخرى التي أشارت إليها الشركات الحصول على بيانات ورؤى أفضل، والتوجيه والإشراف من قبل الخبراء، بالإضافة إلى القدرة على الوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات المالية.

قنوات دفع متعددة

حددت الشركات في دولة الإمارات العربية المتحدة قبول المدفوعات الرقمية عبر قنوات متعددة (92%)، وتدريب وتعزيز مهارات الموظفين (91%)، ورقمنة العمليات التجارية (90%)، وتحسين رؤى البيانات والتحليلات (90%) كمحركات رئيسية لنمو الأعمال. لهذه الشركات.

أصبحت حلول الدفع الرقمية واسعة الانتشار وشعبية بشكل متزايد في دولة الإمارات العربية المتحدة، حيث استخدم 88% من المستهلكين طريقة دفع ناشئة واحدة على الأقل في العام الماضي.

تعمل ماستركارد كشريك موثوق لحكومة الإمارات العربية المتحدة لإنشاء أطر تنظيمية للشركات الصغيرة والمتوسطة والتكنولوجيا المالية الجديدة. وبهدف دعم جهود التحول الرقمي للشركات الصغيرة وتعزيز المساواة الاقتصادية وتحقيق الرخاء الشامل، تعهدت الشركة بربط 50 مليون شركة صغيرة ومتوسطة الحجم حول العالم بالاقتصاد الرقمي بحلول عام 2025.

تمكين الشركات

وقال جهاد خليل، المدير العام للمنطقة الشرقية في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لدى ماستركارد: “سلط مؤشر ثقة الشركات الصغيرة والمتوسطة هذا العام الضوء على الأهمية المتزايدة لقنوات الدفع المتعددة للشركات الصغيرة في الإمارات. تعمل MasterCard على تمكين هذه الشركات من مواكبة المستقبل الرقمي، وتوسيع نطاق وصولها إلى مجموعة متنوعة من خيارات الدفع المبتكرة التي تلبي الاحتياجات المتطورة لعملائها. هدفنا في دعم الشركات الصغيرة هو تعزيز مساهمتها الحيوية في الازدهار الاقتصادي.

تكلفة ممارسة الأعمال التجارية

في الوقت الذي تشهد فيه الأسواق تحولاً متزايداً نحو اقتصاد ديناميكي، لا تزال الشركات الصغيرة والمتوسطة في دولة الإمارات العربية المتحدة تواجه العديد من التحديات. وتشمل هذه التحديات: التضخم (41%)، وعدم كفاية الوصول إلى الائتمان (42%)، وانخفاض تكلفة السلع والخدمات (65%)، والتداعيات المستمرة للجائحة (66%)؛ وساهمت هذه التحديات في ارتفاع تكلفة ممارسة الأعمال بنسبة (61%).

تسعى ماستركارد إلى توظيف شبكتها الواسعة وتقنياتها المتقدمة وشراكاتها العالمية لمساعدة الشركات وتمكينها من مواكبة التغيرات السريعة التي تشهدها البيئات التجارية والأنماط الاستهلاكية الجديدة. وتعمل الشركة على تطوير الشراكات وجهود التعاون مع الجهات الحكومية والخاصة لتعزيز الشمول المالي. كما تسعى إلى تحفيز… توعية المستهلكين والتجار بأهمية دعم المشاريع الصغيرة ودورها في عملية التنمية الاقتصادية.