س و ج عن سداد الرسوم لتطبيق تليفونى.. أبرزها الدفع بعد تلقى الرسالة

الجمعة, 3 يناير 2025

القاهرة: «السفير»

نفذت الحكومة نظامًا إلكترونيًا لتنظيم تشغيل أجهزة الهاتف المحمول القادمة من الخارج، وذلك من خلال إطلاق تطبيق “تليفوني”، لتسهيل عملية تسجيل وتقنين وتشغيل أجهزة الهاتف المحمول. ويعرض «اليوم السابع» أهم الأسئلة حول إجراءات التسجيل على الطلب ودفع الرسوم.

1- ما هي إجراءات تسجيل وتقنين أوضاع أجهزة الهاتف المحمول؟

ج- هي مجموعة من الإجراءات التي تقوم بها كل من مصلحة الجمارك المصرية والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لتسجيل وتقنين أوضاع أجهزة الهاتف المحمول غير المسجلة من أجل استمرار تشغيلها وتجنب إيقافها، وحماية المستخدم من الأجهزة المقلدة التي ليست أصلية أو غير مطابقة للمواصفات، وتحمي السوق من الممارسات غير القانونية، وتحفظ حقوق الدولة.

2- ما هي القنوات المتاحة لدفع الرسوم؟

ولا تتم إجراءات دفع الرسوم إلا من خلال تطبيق هاتفي (إلكترونياً) أو من داخل الدائرة الجمركية للقادمين من الخارج عند وصولهم. وننوه إلى عدم دفع أي رسوم إلا عبر القنوات الرسمية المعلنة.

3- هل يتم استكمال الدفع بعد الاستفسار وتبين أن الجهاز يحمل رقم تعريفي غير مسجل؟

ج- سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الأجهزة المطلوب دفع الرسوم عنها ليتم تنبيه المالك بضرورة الدفع. لا تكمل عملية الدفع من خلال التطبيق إلا إذا قمت بإرسال رسالة إلى جهازك.

4- كيف يمكنني استكمال إجراءات التسجيل ودفع رسوم الجهاز المحمول؟

في حالة شراء جهاز محمول من السوق المصري، يمكنك تسجيل الجهاز والاستعلام عن أي رسوم مفروضة عليه من خلال تطبيق “هاتف”.
إذا كنت قادمًا من الخارج ولديك جهاز محمول، يمكنك أيضًا التسجيل من خلال موظف الجمارك أثناء تواجدك في المطار عند الوصول من الخارج أو من خلال تطبيق “الهاتف” بعد مغادرة المطار.

5- كيف يتم حساب الضرائب والرسوم الجمركية؟

ج- يتم احتساب الرسوم وفقا للقوانين المعمول بها كنسبة من قيمة الجهاز. بإمكانكم الاستعلام عن قيمة الرسوم المفروضة على كل جهاز ودفعها عبر تطبيق “هاتف”.

6- هل التسجيل ودفع الرسوم مرتبط بهوية الشخص أم مرتبط بالجهاز المحمول؟

ج- ترتبط إجراءات التسجيل ودفع الرسوم بالجهاز المحمول وليس بهوية المستخدم. عندما يشتري المستخدم أكثر من هاتف، يجب عليه تسجيل كل جهاز تم شراؤه.

في حالة تغيير خط الهاتف المحمول على نفس الجهاز المسجل بالفعل، فلن يتطلب ذلك أي إجراءات تسجيل إضافية، ولن يتطلب نقل حيازة الجهاز الذي سبق دفع رسومه من شخص إلى آخر أي إجراءات تسجيل أو دفع الرسوم من الشخص الجديد.

7- الأجهزة التي تدعم أكثر من شريحة، وتعمل فعلياً بشريحة واحدة فقط قبل تاريخ إطلاق النظام. هل سيتم دفع رسوم عند تفعيل الشريحة الثانية بعد إطلاق النظام؟

ج- لن يتم فرض أي رسوم في حالة تفعيل بطاقة SIM إضافية لجهاز محمول يعمل بالفعل قبل تاريخ إطلاق النظام. إذا واجهت أي مشكلة يمكنك التواصل مع مركز الدعم من خلال قنوات التواصل الموضحة بالموقع.