143 مليار درهم سوق المدفوعات الرقمية في الإمارات 2027

دبي: حمدي سعد

وساهمت اتجاهات الاقتصاد “غير النقدي” الذي يشهد توسعا وانتشارا كبيرا، في تسريع الطلب على حلول التكنولوجيا المالية لتلبية تطلعات الأجيال الرقمية وترسيخ مفاهيم جديدة للخدمات المصرفية بعيدا عن الأنظمة التقليدية، حيث أصبحت دولة الإمارات شركة رائدة إقليمياً وعالمياً في استخدام الهواتف الذكية والإنترنت عبر الهاتف المحمول.

وبحسب خبراء في قطاع التكنولوجيا المالية والمدفوعات الرقمية، من المتوقع أن تصل قيمة المدفوعات الرقمية في الدولة إلى 143 مليار درهم عام 2027، وتحتل الإمارات المركز الأول إقليمياً في هذا القطاع، مدعومة بتوجهات واستراتيجيات الدولة لاستخدام التقنيات المالية وتوفير بنية تشريعية وبنية تحتية قوية للشركات العاملة في القطاع ومواكبة التحول الرقمي العالمي.

ويقول الخبراء إن توفير التقنيات والأنظمة ساهم في تسريع ريادة دولة الإمارات في هذا القطاع على مستوى المنطقة ووضعها ضمن الأفضل عالمياً في مجال التكنولوجيا المالية والمدفوعات الرقمية، مما ساهم بالتالي في تسريع التحويلات المالية والاستغناء عن المدفوعات النقدية. مما أدى بدوره إلى توفير تكاليف تشغيل كبيرة لجميع القطاعات الحكومية والخاصة على حد سواء. سواء.

• الإنترنت عبر الهاتف النقال

ويرى مهند أبويني، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة HyperPay، أن سوق المدفوعات الرقمية في دولة الإمارات يواصل نموه بقوة، مدعوماً بانتشار الإنترنت عبر الهاتف المحمول من خلال الهواتف الذكية والأجهزة المحمولة واستكمال عمليات الدفع اللاتلامسية، بالإضافة إلى الانتشار الكبير للتسوق الإلكتروني، مشيراً إلى توقع نمو سوق المدفوعات. وفي الدولة بمعدل نمو سنوي مركب 8.02% ليصل إلى 143 مليار درهم عام 2027.

وأضاف: عوامل كثيرة تدعم نمو سوق الدفع الإلكتروني في دولة الإمارات، أبرزها زيادة اعتماد التقنيات الحديثة، وتغير اتجاهات المستهلكين، والمبادرات الحكومية التي تدعم وتشجع اعتماد وسائل الدفع الإلكترونية.

وقال: تظهر الأبحاث أن 51% من جيل ما بعد الألفية في الإمارات يستخدمون المحافظ الرقمية أو المحمولة لمدفوعاتهم اليومية.

وأضاف أبويني: “تشمل الابتكارات التقنية في قطاع المدفوعات الإلكترونية والتكنولوجيا المالية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي عدة مجالات وتطبيقات، من بينها تحليل البيانات والتنبؤات الذكية التي تستخدم لاستخلاص الاتجاهات المستقبلية بهدف المساعدة على اتخاذ القرارات المالية الاستراتيجية بطريقة دقيقة. وبطريقة ذكية، بالإضافة إلى تقديم العروض والخدمات المخصصة. تلبية احتياجات المستخدمين.

من جانبه، قال حسام كيال، الرئيس التنفيذي للإيرادات في شركة Foo: «لقد أظهرت تقنيات التكنولوجيا المالية الحالية والمستقبلية في دولة الإمارات نماذج جديدة مثل: رقمنة العميل لأنه لا توجد حاجة لزيارة فروع البنك والصرافة أو إرسال أشخاص للحصول على التوقيع، للمساعدة في التحقق من هوية العميل بسرعة وسلاسة، تكنولوجيا المحافظ الرقمية وقروض الدفع والتطبيقات المختلفة، والتي تمكن من التحويل من الدفع النقدي إلى الدفع الرقمي وبناء قنوات رقمية للبنوك التقليدية أو مقدمي الخدمات المالية زيادة الكفاءة وتقديم خدمة مميزة وسريعة للعميل، بالإضافة إلى إنشاء خدمات جديدة على المنصات الرقمية وإطلاقها في السوق المحلي».

وأضاف: فيما يتعلق بالتقنيات المستقبلية، سيبدأ استخدام الأصول الافتراضية في الانتشار وتقديمها من خلال ترخيص للبنوك والشركات المخصصة للعملات الرقمية، وسنشهد أيضًا توسعًا كبيرًا في استخدام الذكاء الاصطناعي للتعرف على العملات الرقمية. نمط استخدامات العملاء للمساعدة في الرد السريع على أسئلتهم والتعامل معها باحترافية، وكذلك محاربة الأنماط المختلفة. من الاحتيال المالي.

وتوقع نمو سوق الخدمات المالية التقليدية في دولة الإمارات هذا العام بين 5 و10%، في وقت يتوقع فيه نمو كبير في سوق الخدمات المالية والتكنولوجية الرقمية بين 20 و40%، ما يعني أن التوجهات والتوجهات وسوف تفرض أنماط المستخدمين التقنيين نفسها على القطاع ككل.

بدوره، قال فيشواس باتيل، الرئيس التنفيذي لشركة إنفيبيم أفينيوز: «من المتوقع أن ينمو سوق المدفوعات والتكنولوجيا المالية في دولة الإمارات بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 20% خلال عام 2023، وهو ما يوفر فرص نمو كبيرة لشركات التكنولوجيا المالية والمدفوعات. وأن الشركة لديها حاليًا أكثر من 5000 عميل في الدولة.

وأوضح، بحسب بيانات ستاتيستا، أنه من المتوقع أن تصل قيمة المدفوعات الرقمية في دول مجلس التعاون الخليجي إلى 168 مليار دولار في عام 2027، مما يدفع شركات التكنولوجيا المالية في مجال المدفوعات إلى استخدام التكنولوجيا المتقدمة وزيادة قدرات التوسع مع دمج مستويات عالية من الأمان والحماية.