اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بحق مروجي الإشاعات. ونؤكد على ضرورة الحصول على المعلومات من المصادر الرسمية
أوضحت مي عبد الحميد الرئيس التنفيذي لصندوق دعم الإسكان الاجتماعي والتمويل العقاري، أن وحدة الرصد والمتابعة بالصندوق رصدت مجموعة من المواد المنشورة على عدد من الصفحات بمواقع التواصل الاجتماعي والتي يتم تداولها على نطاق واسع، وتتضمن أخبارًا غير صحيحة حول إعلانات الصندوق ومشاريعه مما يدعو إلى ضرورة كشف الحقيقة. للمواطنين حتى لا يتم خداعهم أو استغلالهم من قبل من يروجون لهذه الشائعات.
وأشارت مي عبد الحميد إلى أن بعض مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي يروجون لأخبار كاذبة ومضللة تفيد بأن موعد إعلان نتائج المبادرة الرئاسية “الإسكان لكل المصريين 5” سيكون خلال الأسبوع الأول من شهر فبراير 2025، وذلك بعدة طرق. المتداولة للاستعلام عن النتيجة، مثل الرسائل النصية القصيرة، أو الاستفسار عبر الإنترنت.
وأوضح الرئيس التنفيذي لصندوق دعم الإسكان الاجتماعي والتمويل العقاري أن هذه المعلومات غير صحيحة، حيث بدأ الصندوق بفرز وثائق المواطنين المتقدمين للحصول على وحدة سكنية يوم الأحد 19 يناير 2025، وفور فرز هذه المستندات وبعد الانتهاء من ذلك، سيتم إعلام المواطنين بنتيجة طلباتهم عبر الرسائل النصية القصيرة عبر رقم الهاتف المسجل من قبل المواطن في المستندات التي قام برفعها على الموقع.
ودعا الرئيس التنفيذي لصندوق دعم الإسكان الاجتماعي والتمويل العقاري المواطنين إلى الاعتماد على القنوات الرسمية التابعة للصندوق، وكذلك كتيب شروط الإعلان عن “الإسكان لكل المصريين 5” لمعرفة المعلومات الصحيحة، حيث إن وأوضح كتيب الشروط، في صفحة 43، الخطوات المتبعة حتى يحصل المواطن على وحدته السكنية.
وأوضحت أنه من بين هذه الخطوات أنه سيتم إخطار المواطنين المرفوضين (غير المستوفين لشروط الإعلان) بعد انتهاء فترة التظلم من سحب المبالغ المدفوعة بالبريد خلال 14 يومًا من تاريخ إعلان الرفض، و وسيتم إخطار المواطنين الذين ليس لديهم وحدات (خارج الأولوية) بعد انتهاء الفترة. التظلمات: في حالة التقدم بطلب وحدات سكنية ولم يتمكنوا من حجز وحدات سكنية خلال المدة المخصصة لذلك وقاموا بدفع مبلغ مقدم جدية للحجز، سيتم إخطارهم بسحب المبالغ المدفوعة عن طريق البريد خلال 30 يوما من تاريخ إعلانه.
كما توضح وثيقة المتطلبات في صفحة 9 الآليات التي يجب على المواطنين اتباعها لمعرفة حالة الطلب وكيفية التعامل معه في مراحله المختلفة مثل التواصل مع الصفحة الرسمية للصندوق على الفيسبوك أو الموقع الإلكتروني للصندوق www.shmff.gov.eg، أو التواصل مع منصة الشكاوى. ويمكن تقديم الاقتراحات من خلال الرابط أو من خلال الاتصال بأرقام هواتف مركز اتصال خدمة العملاء بالصندوق على الأرقام 5999 و5777 و1188 من أي هاتف محمول أو الرقم 090071117 من أي هاتف أرضي. أو بالذهاب إلى أحد مراكز خدمة العملاء بوكالات المدينة/مديريات الإسكان.
بالإضافة إلى إمكانية تقديم طلبات متنوعة (طلب تعجيل ملفات لدى شركات الاستعلام/طلب رفع واستكمال المستندات الأساسية/طلب تصحيح البيانات/طلب تعديل من مرحلة إلى أخرى للحالات المرضية فقط/طلب إرفاق سداد قرض إيصال / طلب نقل الحجز باسم الورثة) خلال فترة متابعة الطلب في حالة الحاجة لذلك عن طريق الدخول إلى مركز خدمة المواطن عبر الرابط التالي
كما أشارت مي عبد الحميد إلى أن وحدة الرصد والمتابعة بصندوق دعم الإسكان الاجتماعي والتمويل العقاري رصدت عددا من المطبوعات التي يدعي أصحابها أنها تتضمن تفاصيل إعلان جديد للمواطنين متوسطي الدخل سيطرحه الصندوق قريبا. تتضمن هذه المواد المنشورة عددًا من الشروط المتعلقة بحدود الدخل وأسعار الفائدة وأسماء المدن. يتم عرض الإعلان الجديد، ويهدف أصحاب هذه المطبوعات من خلال هذه التفاصيل الدقيقة إلى خداع المواطن وجعله يعتقد أن معلوماتهم دقيقة وصحيحة.
وأكد الرئيس التنفيذي لصندوق دعم الإسكان الاجتماعي والتمويل العقاري أن هذه المعلومات مغلوطة وغير صحيحة تماما، وأن الصندوق ما زال يدرس تفاصيل وشروط وأماكن الطرح الجديد للمواطنين من ذوي الدخل المتوسط بـ 13 ألف وحدة سكنية وهو ما أعلنه الصندوق سابقاً في عدة بيانات صحفية. على صفحاتها الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي.
وأوضحت مي عبد الحميد أن صندوق دعم الإسكان الاجتماعي والتمويل العقاري سيتخذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة ضد مروجي هذه الشائعات والأخبار الكاذبة، خاصة أنهم يستهدفون استغلال اهتمام المواطنين بإعلانات المبادرة الرئاسية “الإسكان للجميع”. المصريين.” وشددت على ضرورة حصول المواطنين على المعلومات. من خلال مصادره الرسمية سواء الموقع الإلكتروني للصندوق أو صفحاته الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي.
وأضافت أنه يمكن الاطلاع على المزيد من المعلومات عبر منصات الصندوق الرقمية على مواقع التواصل الاجتماعي، والتي تتمثل في الصفحة الرسمية للصندوق على “الفيسبوك” من خلال الرابط التالي، والصفحة الرسمية على اليوتيوب من خلال الرابط التالي: والصفحة الرسمية للصندوق الصفحة على تويتر عبر الرابط www.twitter.com/shmffeg، والصفحة الرسمية للصندوق عبر موقع الانستغرام عبر الرابط www.instagram.com/shmffeg، والصفحة الرسمية للصندوق عبر موقع المواضيع عبر الرابط أيضاً كالموقع الإلكتروني للصندوق. www.shmff.gov.eg أو التواصل مع منصة الشكاوى والمقترحات من خلال الرابط وكذلك القناة الرسمية للصندوق عبر TikTok عبر رابط أو من خلال التواصل من خلال مراكز خدمة العملاء مثل الاتصال بأرقام هواتف عملاء الصندوق مركز اتصال الخدمة والذي يتضمن عدة أرقام: 5999، 5777، أو 1188 من أي هاتف محمول، و090071117 من أي هاتف أرضي، أو من خلال الذهاب إلى أي من مراكز الاتصال مراكز خدمة العملاء بالأجهزة. المدن/مديريات الإسكان.
لمطالعة المزيد: موقع السفير وللتواصل تابعنا علي فيسبوك السفير و يوتيوب السفير .
